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| 品牌：DEKA德克 | 型号：8A4D | 化学类型：铅酸蓄电池 |
| 电压：12V | 类型：储能用蓄电池 | 荷电状态：免维护蓄电池 |
| 电池盖和排气拴结构：阀控式密闭蓄电池 | 额定容量：198Ah | 外型尺寸：527*216*254（长*宽*高）mm |
| 产品认证：UL | 适用范围：UPS电源、EPS电源、直流屏电源，太阳能、力发电、有线电视、照明、电动轮椅等应用场合。 |
德克蓄电池8A4D 12V198Ah深循环AGM蓄电池
DEKA简介：
美国Daka BATTERIES INC.总部位于佛罗里达州，公司生产德克牌（Daka）蓄电池，共有7个系列。产品主要应用于电力、电信、金融、铁路、工厂、矿业、太阳能、船舶、柴油机启动、汽车、核电站和科研机构等系统。
由于采用特殊设计结果，DEKA 8A系列电池具有***的循环充放电特性，而且深度放电后回充能力强，除了适用于浮充运行外，还可用于太阳能、力发电、有线电视、照明、电动轮椅等应用场合。相比于其他AGM吸液式电池，DEKA 8A系列的深度循环充放电次数要高2-3倍，甚至优于一般的GEL胶体电池。
主要参数：
电压：12V（8AGC2为6V）
容量：198Ah
设计浮充寿命： 12年@25℃
浮充电压：13.55V±0.15V @25℃
均充电压：14.45V±0.15V @25℃
美国德克蓄电池8A系列深循环AGM系列 特 性： |
性 能： |
|---|---|
| IPF极板槽式化成工艺 | 确保了单体电池间电压的一致性。 |
| IPF独立的低压自动密封安全阀 | IPF***测试以防止电池早期失水失效。 |
| IPF***的吸液式玻璃纤维隔膜(AGM)技术 | 采用特殊超细微孔隔膜以吸附所有电解液并降低内阻，增加容量，有效利用空间并消除漏液以确保安装和存储的安全性。 |
| IPF抗击穿的玻璃纤维隔膜 | 极低的内阻以提供超高倍率放电的同时可避免电池失效和短路以延长电池寿命。 |
| IPF重载加厚极板 | 双面涂板增加了耐用性。 |
| IPF独特的穿壁焊式密封 | 优质的焊接确保了电池间大电流的传输。 |
| IPF标准聚丙烯外壳和盖板 | 避免电池鼓胀变形和达到安全需求。
|
选择我们的理由：
我公司建立了一套完整的售后服务体系及相应的规章制度，其中包括网络在线式服务和专人响应技术支持服务，竭诚为用户解决产品在使用过程中出现的各种问题，并采取措施进行处理，直到用户满意为止。
一、标准服务
在接到用户电话或设备故障报告后，根据具体情况，售后服务人员及维修人员将尽快赶往故障出发地，根据现场设备的不同状况采取适当措施，主要包括：
1、 对现场故障进行记录，分析故障原因。
2、 找出故障的原因，不管故障的原因和责任如何，立即采取措施排除故障，恢复正常运行。
3、 随身带全必须的检测仪器和工具。维修车上并备有充电设备和备用的新电池，以便妥善的解决故障中的各类问题。
二、投诉处理
为了更完善的处理好产品的售后工作，我们在全公司范围内推行了以“投诉处理三原则”为核心的一整套流程，即：
1、 首先处理好与客户的界面，平息客户的怨气，为客户解决当前问题
2、 找到相关技术的负责人并分析问题的性质，进行纠正和处罚
3、 触类旁通分析问题的根源，制定改进措施，避免再次出现同样的客户投诉现象
三、售后服务专员
售后服务专员其职能是全面负责售后跟踪、技术支持、定期走访和受理投诉，主动跟踪每一个服务进程，监督客户服务站的响应时间，***快速、高效的为客户解决问题。售后服务专员作为客户的产品应用顾问，还将定期为客户提供新产品信息，提出合理的应用建议，为客户保驾护航。
四、客户档案
我公司为客户建立了服务档案，详细记录客户单位联系人、地址、电话、购买产品的型号、主机号和保修齐，以及服务过程记录，每年为客户提供一份《客户产品维护服务报告》，对产品的使用和维护提出专业建议，帮助客户更好的应用我们的产品。
五、满意度评价/考核制度
实施综合客户满意度评价/考核制度---以综合客户满意度为核心的业务指标评价/考核制度，通过对客户满意度进行全方位的测评，并以测评结果作为评价与考核各业务部门、服务部门及维修服务工作质量的重要依据。通过收集各类反映服务状况的信息及数据，加以综合分析，找出服务与******水平之间的差距，更好的为客户服务。
增值服务
此外，产品在保修期内质量问题造成的故障，本公司实行免费维护或更换，超过保期内的产品，同样一如既往的为用户服务，***用户正常使用。如果客户需要更换零部件，只需支付成本费用。
北京中企鑫业科技发展有限公司的售后服务与支持已日益完善。目前全国各大中城市分公司、办事处均配备专职技术人员，提供热线电话服务、网络服务、电子邮件服务、经验丰富的技术支持人员不仅为用户解决各种问题带来了***方便，更重要的是加强了志成集团技术能力，使我们更加贴切地服务于我们的用户，更好地在线为用户提供直接的服务与支持。
